Lic is the best corporation of india

WOW LICAN, LICदेश का सबसे बड़ा और सबसे बड़ा वित्तीय संस्थान है जिसकी देश भर में 3 से अधिक शाखाएँ और उपग्रह कार्यालय हैं। इतना ही नहीं, LIC भारत का नंबर 1 सर्विस ब्रांड और सुपर ब्रांड है। यही कारण है कि इसे बीमा क्षेत्र में एक विश्वसनीय ब्रांड कहा जाता है। 7 वीं से, LIC कंपनी, जिसकी देश की अथक सेवा में एक मजबूत छाप है, ने लाखों भारतीयों का विश्वास जीता है। भारत ने देश के विकास में, सरकार की प्रतिभूतियों में, 8 वें, 9 वें और सामाजिक क्षेत्र पर पूंजी निवेश किया है। दूसरी पंचवर्षीय योजना में रु। 1 करोड़ रुपये का पूंजी निवेश शुरू किया गया था, जबकि बारहवीं पंचवर्षीय योजना में यह राशि बढ़कर रु। पीएसी को सेवा के क्षेत्र में हर साल कई पुरस्कार मिलते हैं। इस विकास की सफलता LIC के निष्ठावान कर्मचारियों पर आधारित है। विपणन और प्रबंधन पंखों के संयोजन के कारण हैं।

हां, कुछ परिस्थितियों में ग्राहक एजेंट को तुरंत सेवा नहीं दी जा सकती है। इसका मतलब यह नहीं है कि कर्मचारी ग्राहक / एजेंट काम करने में दिलचस्पी नहीं रखता है। कर्मचारी हमेशा सेवा के लिए तैयार रहते हैं। लेकिन तुरंत सेवा करने के लिए कुछ सीमाएं हैं। ये सीमाएं कर्मचारी को ज्ञात हैं। क्लाइंट / एजेंट इन सीमाओं के बारे में अच्छी तरह से जानते हैं। फिर भी कुछ क्लाइंट / एजेंट इसे काम नहीं करने के बहाने के रूप में देखते हैं। तो एक कर्मचारी को क्लाइंट / एजेंट की नौकरी में देरी क्यों करनी चाहिए? जानिए इसके कारण।

(२) सबसे पहले, कक्षा १ और २ के कर्मचारी स्वतंत्र नहीं हैं। वह घर से काम का आयोजन करके कार्यालय में प्रवेश करता है। लेकिन काम शुरू करने से पहले, उसे अपने अधिकारी, शाखा प्रबंधक और प्रधान कार्यालय के लक्ष्यों के अनुसार काम करने का आदेश दिया जाता है। ऐसे समय में, कर्मचारी बॉस के निर्देशों को प्राथमिकता देता है। इसलिए ग्राहक / एजेंट को थोड़ा इंतजार करने के लिए कहा जाता है। () उसके पास प्रत्येक महीने करने के लिए अनिवार्य काम का एक बड़ा हिस्सा है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो भविष्य में पॉलिसी धारक को नुकसान होगा। इस काम को भी प्राथमिकता देनी होगी। इसलिए क्लाइंट / एजेंट को ऐसा करते समय थोड़ा इंतजार करने के लिए कहा जाता है। (३) कभी-कभी नौकरी चल रही है। कोई दूसरा काम नहीं है जो इसे अधूरा छोड़ने के लिए किया जा सकता है। ऐसा करके.

ग्राहक / एजेंट को प्रतीक्षा करने के लिए कहा जाता है और चाय अन्य बार दी जाती है। ऐसी परिस्थितियों में

कर्मचारी का ग्राहक / एजेंट के काम न करने का कोई इरादा नहीं है।

(३) कभी-कभी प्रिंटर की खराबी के कारण कम्यूटर / प्रिंटर का काम तुरंत नहीं हो सकता है। कुछ मामलों में ग्राहक / एजेंट को प्रतीक्षा करने के लिए कहा जाता है क्योंकि कोई शुद्ध समर्थन नहीं है। (३) कभी-कभी ग्राहक / अभिकर्ता संतोषजनक ढंग से उस जाँच का जवाब देते हैं जो उनकी नीतियों में से एक है। लेकिन इसके बाद वह कर्मचारी से नीति के बारे में विभिन्न प्रश्न पूछकर बहुत समय लेता है। ऐसी परिस्थितियों में, काम के बोझ तले काम करने वाला कर्मचारी समय की कमी के कारण अधिक जवाब नहीं दे सकता है। यही कारण है कि ग्राहक / एजेंट नाराज है। (२) कभी-कभी कोई कर्मचारी छुट्टी पर होता है क्योंकि क्लाइंट / एजेंट के काम में कुछ सबसे महत्वपूर्ण कार्य प्राथमिकता के कारण देरी हो जाती है। () कभी-कभी कर्मचारी को लंबी छुट्टियों से लौटने के लिए कार्यभार बहुत भारी होता है। जिससे लंबित कार्य को पूरा करने के तनाव में ग्राहक / एजेंट को तत्काल सेवा में देरी हो रही है।

(३) कुछ महिलाओं को दीर्घकालिक मातृत्व अवकाश के कारण अपने हिस्से के काम के लिए भुगतान करना पड़ता है। इस प्रकार, दोहरे कार्य भार के कारण, ग्राहक / एजेंट को कुछ काम के लिए प्रतीक्षा करने के लिए कहा जाता है। (३) कभी-कभी प्रधान कार्यालय ग्राहक सेवा को आगे बढ़ाने के विशेष लक्ष्य को पूरा करने की योजना बना रहा है। ऐसी परिस्थितियों में ग्राहक / एजेंट के काम में देरी होती है। (2) ग्राहक / एजेंट के काम करने में देरी का मुख्य कारण यह है कि कई वर्षों तक कक्षा 1, 2 की नियमित भर्ती नहीं होती है। यही नहीं, कुछ कर्मचारियों ने इन वर्षों के दौरान सेवानिवृत्त हुए, कुछ ने प्रारंभिक सेवानिवृत्ति ले ली, कुछ ने इस्तीफा दे दिया, कुछ ने अन्य डिवीजनों को स्थानांतरित कर दिया, कुछ की मृत्यु हो गई। परिणामस्वरूप, कर्मचारियों में गिरावट जारी रही। दूसरे पक्ष ने हर साल 90% से अधिक नए काम किए।

परिणामस्वरूप, कर्मचारी पर काम का बोझ लगातार और लगातार बढ़ता गया। यह स्वाभाविक है कि काम के बोझ तले एक कर्मचारी ग्राहक / एजेंट को तुरंत सेवा प्रदान नहीं कर सकता है। फिर भी, एक कर्मचारी की निष्ठा देखें जो कार्यभार के तहत दबाया जाता है। कभी-कभी एक निश्चित समय पर कार्य पूरा करने के लक्ष्य के साथ, कभी-कभी बैठकर काम खत्म करने का प्रयास किया जाता है। कभी-कभी छुट्टी देकर छुट्टियों में ऑफिस में काम करना। इतना ही नहीं, महीने के अधिकांश दिन, कैश काउंटर नकदी अवधि के बाद देर से चलकर ग्राहक / एजेंट को संतुष्टि प्रदान करते हैं। यह कर्मचारियों की इस निष्ठा के कारण है कि लाइसेंस भारत में सबसे अच्छे संगठनों में से एक बन गया है।